REGULAMIN KORZYSTANIA Z SERWISU CONTROLBYTE.PL

1. INFORMACJE OGÓLNE, DEFINICJE

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego controlbyte.pl prowadzonego przez firmę CONTROLBYTE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Łukowie, ul. Ks. Stanisława Brzóski 17, 21-400 Łuków, KRS 0000852580, NIP: 5361948674, REGON: 386642200, e-mail: [email protected]. 
Użyte w niniejszym regulaminie określenia mają następujące znaczenie:
Klient - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca Zamówienia i dokonująca zakupu Produktów w Sklepie;
Produkt - produkty fizyczne (materialne), produkty elektroniczne (treści cyfrowe) dostępne w Sklepie;
Konsument - Klient będący osobą fizyczną, który dokonuje czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową;
Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności, udostępnionego w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
Produkt wysyłany przez producenta - Produkt fizyczny marki Finder, oznaczony tak na stronie Produktu, który na zlecenie Właściciela wysyła bezpośrednio do Klienta FINDER Polska Sp. z o.o.;
Regulamin - niniejszy regulamin, dostępny pod adresem https://www.controlbyte.pl/regulamin/;
Sklep - serwis internetowy dostępny pod adresem controlbyte.pl , za pośrednictwem którego Klient składa Zamówienia na zakup Produktów;
Umowa sprzedaży - umowa sprzedaży Produktów zawarta pomiędzy Właścicielem a Klientem z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu;
Właściciel - CONTROLBYTE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Łukowie, ul. Ks. Stanisława Brzóski 17, 21-400 Łuków, KRS 0000852580, NIP: 5361948674, REGON: 386642200, e-mail: [email protected], prowadzący sprzedaż za pośrednictwem Sklepu;
Zamówienie - oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży, stanowiące ofertę zawarcia umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i ilość Produktu.
Materiały użyte do prezentacji produktów, tj.: zdjęcia, opisy i inne są częścią Sklepu, stanowią własność jego Właściciela i chronione są prawami autorskimi. Zabrania się ich używania w celach handlowych lub prezentacji w jakichkolwiek mediach bez zgody Właściciela.
Ceny znajdujące się przy Produktach wyrażone są w polskich złotych i podane są w wartościach brutto wraz z podatkiem VAT. W przypadku Produktów fizycznych ceny nie obejmują kosztów przesyłek.

2. KORZYSTANIE ZE SKLEPU

W celu złożenia Zamówienia na stronie internetowej Sklepu należy dokonać wyboru Produktów, podejmując kolejne czynności techniczne na podstawie wyświetlanych Klientowi komunikatów i informacji zawartych na stronie internetowej Sklepu.
Klient w celu zakupu Produktów zbiera je do tzw. koszyka. Koszyk to element Sklepu, gdzie Klient przenosi Produkty, które zamierza zakupić. Klient w każdej chwili może obejrzeć zawartość koszyka, dodać bądź usunąć Produkty, a także od razu przejść do procesu złożenia Zamówienia.
W toku procesu Zamówienia Klient precyzuje szczegóły Zamówienia takie jak: adres dostawy, dane do faktury, sposób dostawy, sposób płatności i inne.
Klient w toku procesu Zamówienia może dokonać rejestracji. Rejestracja może być niezbędna do późniejszego korzystania z Produktów elektronicznych.
Rejestracja Klienta w Sklepie umożliwia zapamiętanie w bazie danych Sklepu danych osobowych Klienta oraz historii jego Zamówień, a także umożliwia dostęp do Produktów elektronicznych.
Podczas rejestracji Klient zobowiązany jest podać unikalne i znane tylko sobie hasło. Proces rejestracji jest szyfrowany odpowiednim protokołem.
Klient jest odpowiedzialny za nieudostępnianie swojego hasła osobom trzecim oraz ponosi wszelkie ewentualne konsekwencje finansowe i prawne takiego udostępnienia.

3. ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA

Zamówienia na Produkty przyjmowane są wyłącznie drogą elektroniczną poprzez złożenie Zamówienia z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu bądź poprzez wiadomość e-mail na adres [email protected].
Warunkiem niezbędnym do złożenia Zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza Zamówienia. Zamówienie z błędnie wypełnionym formularzem może nie zostać zrealizowane.
Wypełniając formularz Klient ma obowiązek podania prawidłowych danych osobowych, adresu e-mail, telefonu kontaktowego, dokładnego adresu zamieszkania oraz adresu dostawy (jeżeli jest wymagany i różny od adresu zamieszkania).
Podany adres e-mail oraz numer telefonu kontaktowego mogą zostać wykorzystane jedynie do kontaktu w procesie realizacji zamówienia, chyba że Klient wyrazi zgodę na kontakt w innych celach (np. newsletter).
Kupujący przed akceptacją Zamówienia zostanie poinformowany o:
głównych cechach Produktu,
łącznej cenie lub wynagrodzeniu za Produkt wraz z podatkami, a także opłatach za transport, dostarczenie, usługi pocztowe oraz o innych kosztach,
możliwości odstąpienia od umowy.
Klient wyraża wolę zawarcia Umowy sprzedaży poprzez naciśnięcie przycisku „zamówienie z obowiązkiem zapłaty” lub równoważnego.
Złożenie zamówienia nie jest równoważne z zawarciem Umowy sprzedaży, lecz stanowi złożenie oferty zawarcia takiej umowy.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Właściciela, o czym Klient jest informowany poprzez wiadomość e-mail potwierdzającą dokonanie zakupu.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się w chwili zaksięgowania przelewu na rachunku bankowym Właściciela bądź przez innego operatora płatności.
W przypadku niedostępności części Produktów objętych zamówieniem Klient zostanie poinformowany o stanie zamówienia i podejmie decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja lub anulowanie całości zamówienia).
Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba Produktów. Realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te Produkty, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.

4. CENY, PŁATNOŚCI I DOSTAWA

Wszystkie ceny Produktów podawane są w polskich złotych i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym Produkcie jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów znajdujących się w Sklepie, wprowadzania nowych Produktów do Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu, stosowania unikalnych kodów promocyjnych dostępnych poza Sklepem. Uprawnienie powyższe nie ma wpływu na ceny Produktów w zamówieniach złożonych przed datą wejścia w życie zmiany ceny lub akcji promocyjnych. Cena podana przy każdym Produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.
Do każdego zakupu dokonanego przez Klienta dołączany jest dowód zakupu: paragon lub faktura VAT przesyłany drogą elektroniczną. Na żądanie Klienta dowód zakupu zostanie doręczony w wersji papierowej.
Klient może dokonać płatności za zakupione Produkty w następujący sposób:
-szybkim przelewem internetowym (Paynow)
-BLIKIEM (Paynow)
-kartą płatniczą (Paynow)
-portfelem cyfrowym (Paynow)
-w ratach 0% z PayU
-przez PayPal
-odroczoną płatnością PayPo (Paynow)
-zwykłym przelewem bankowym na rachunek Właściciela, na podstawie faktury proforma

Płatności elektroniczne obsługują następujący operatorzy:

Paynow, usługa świadczona przez mBank Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie
Raty 0%, usługa świadczona przez PayU Spółka Akcyjna z siedzibą w Poznaniu
PayPal, usługa świadczona przez PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. z siedzibą w Luksemburgu

Do płatności realizowanych za pośrednictwem operatorów zastosowanie mają dodatkowo regulaminy tych operatorów, dostępne na ich stronach internetowych.

Zamówienia na Produkty elektroniczne realizowane są po otrzymaniu płatności poprzez wysyłkę Produktu lub instrukcji skorzystania z Produktu w wiadomości e‑mail. Wysyłka Produktu następuje niezwłocznie po otrzymaniu płatności, do 24 godzin od chwili otrzymania płatności.
Dostawa Produktów fizycznych następuje w sposób wybrany przez Klienta w toku składania Zamówienia. Koszt dostarczenia przesyłki podawany jest Klientowi po dokonaniu wyboru Produktów oraz po dokonaniu wyboru sposobu zapłaty.
Wysyłka Produktów fizycznych następuje niezwłocznie po otrzymaniu płatności, nie później niż w terminie do 10 dni roboczych po otrzymaniu płatności. Do czasu dostawy Produktów fizycznych należy doliczyć czas realizacji dostawy przez podmiot świadczący usługi dostawy. Czas dostawy, jej koszt oraz podmiot świadczący usługi dostawy zostanie podany w toku składania Zamówienia.
Dostawa Produktów fizycznych odbywa się wyłącznie na terenie Polski.
Sprzedawcą Produktów wysyłanych przez producenta jest Właściciel. Przesyłkę nadaje FINDER Polska Sp. z o.o., dlatego jej dane mogą widnieć na paczce jako dane nadawcy. Dowód zakupu wystawia Właściciel.
Przewidywany czas dostawy Produktu wysyłanego przez producenta jest podany na stronie Produktu i wynosi zwykle 1-2 dni robocze od zaksięgowania płatności.
Jeżeli Zamówienie obejmuje Produkty elektroniczne i fizyczne, każdy z nich jest dostarczany odrębnie, w terminach właściwych dla danego rodzaju Produktu.

5. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od Umowy sprzedaży Produktu kupionego w Sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania. Klientowi, który nie jest Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, prawo to nie przysługuje, z zastrzeżeniem gwarancji zwrotu kursów opisanej poniżej. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu na adres siedziby Sklepu lub na adres e-mail podany w Regulaminie.
W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą.
W razie odstąpienia od zawartej Umowy sprzedaży dotyczącej Produktu fizycznego Klient zobowiązany jest zwrócić Produkt najpóźniej w terminie 14 dni od dnia, w którym od umowy odstąpił.
Oświadczenie o odstąpieniu Klient składa Właścicielowi, także gdy Produkt wysłał producent. Klient może skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
Produkt wysłany przez producenta Klient odsyła na adres: FINDER Polska Sp. z o.o., ul. Logistyczna 27, 62-080 Sady, z dopiskiem "Zwrot ControlByte" i numerem Zamówienia. FINDER Polska Sp. z o.o. jest osobą upoważnioną przez Właściciela do odbioru zwracanych Produktów. Zwrotów nie należy kierować na adres siedziby Właściciela.
Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem. Prosimy o zapakowanie Produktu w sposób chroniący go w transporcie i dołączenie numeru Zamówienia, co przyspieszy rozliczenie zwrotu.
Odstąpienie od umowy dotyczącej Produktu fizycznego nie wpływa na umowę dotyczącą Produktu elektronicznego kupionego w tym samym Zamówieniu.
Właściciel gwarantuje zwrot ceny i kosztów uiszczonych przez Klienta, w tym kosztów dostarczenia sprzedanych Produktów Klientowi. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Wszelkie zwroty należności będą regulowane przez Właściciela nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, za pomocą takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraził zgodę na inny sposób zwrotu. Zwrot należności nie jest związany z dodatkowymi kosztami. Właściciel może wstrzymać się ze zwrotem należności otrzymanych przez Klienta do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Właściciel rozpoczął świadczenie za uprzednią i wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Właściciela utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Właściciel przekazał Klientowi potwierdzenie zawarcia umowy.
Zgoda, o której mowa powyżej, jest odbierana w toku składania Zamówienia. Do chwili udzielenia tej zgody i rozpoczęcia świadczenia Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni.

Gwarancja zwrotu kursów: każdy Klient, także niebędący Konsumentem, może bez podania przyczyny zrezygnować z kursu lub pakietu kursów w ciągu 14 dni od daty zakupu i otrzyma zwrot zapłaconej ceny. Wystarczy wiadomość na adres [email protected]. Gwarancja nie obejmuje Produktów fizycznych ani licencji na oprogramowanie. Postanowienia o utracie prawa odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych nie ograniczają tej gwarancji.

6. BRAK ZGODNOŚCI PRODUKTU Z UMOWĄ

Właściciel ma obowiązek dostarczyć Produkt zgodny z umową.
W przypadku Produktów fizycznych Właściciel ponosi wobec Klienta będącego konsumentem odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. Właściciel odpowiada za brak zgodności istniejący w chwili dostarczenia Produktu i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.
W przypadku Produktów elektronicznych, stanowiących treść cyfrową lub usługę cyfrową, Właściciel ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z umową na zasadach określonych w przepisach ustawy o prawach konsumenta dotyczących treści cyfrowych i usług cyfrowych.
Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, Klient może żądać jego naprawy lub wymiany, a w przypadku Produktów elektronicznych doprowadzenia ich do zgodności z umową. Jeżeli doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy na zasadach określonych w ustawie.
Reklamację należy zgłosić na adres [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Właściciela. Właściciel ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o wyniku w taki sam sposób, w jaki reklamacja została złożona.
Odpowiedzialność za zgodność z umową Produktu wysłanego przez producenta ponosi Właściciel. Reklamację Klient składa Właścicielowi. Jeżeli potrzebne będzie dostarczenie reklamowanego Produktu, Właściciel wskaże Klientowi adres i sposób jego odesłania. Koszt tego odesłania ponosi Właściciel.
Jeżeli reklamacja jest zasadna, koszty związane z doprowadzeniem Produktu do zgodności z umową ponosi Właściciel.
Do Klientów niebędących konsumentami stosuje się przepisy o rękojmi zawarte w Kodeksie cywilnym.

7. WYMAGANIA TECHNICZNE, FUNKCJONALNOŚĆ I INTEROPERACYJNOŚĆ TREŚCI CYFROWYCH, ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

Właściciel świadczy na rzecz Klienta usługę drogą elektroniczną polegającą na umożliwieniu zawarcia umowy o dostarczenie Produktów elektronicznych oraz fizycznych oraz korzystania z niektórych Produktów elektronicznych.
Do zawarcia umowy sprzedaży nie jest konieczne posiadanie konta w Sklepie.
Świadczenie usługi dostępu do funkcjonalności Sklepu następuje nieodpłatnie. Nabycie Produktów dostępnych w Sklepie następuje odpłatnie.
Do złożenia zamówienia i skorzystania z funkcjonalności Sklepu, a także do skorzystania z Produktów elektronicznych, konieczne jest:
posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej (do dokonywania zakupów w Sklepie),
przeglądarka internetowa uwzględniająca bieżące aktualizacje, z włączoną obsługą języka JavaScript,
włączona obsługa cookies w przeglądarce,
dostęp do Internetu,
zainstalowanie aplikacji umożliwiających odczytywanie plików PDF,
możliwość odtwarzania materiałów wideo (do korzystania z niektórych Produktów elektronicznych).
Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu zabezpieczenia bezpieczeństwa i wysokiego poziomu obsługi Klientów. Klient może w każdej chwili samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies - określić warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez pliki cookies do swojego urządzenia za pomocą ustawień przeglądarki internetowej lub za pomocą konfiguracji usługi.
Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania Sklepu, wysyłając wiadomość e‑mail pod adres [email protected] lub listownie na adres Właściciela.
Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana w terminie 14 dni od jej otrzymania na adres wskazany w reklamacji.

8. DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIES

Dane osobowe są zbierane i przetwarzane w celu realizacji umowy sprzedaży oraz zapewnienia dostępu do Produktów elektronicznych.
Właściciel Sklepu wydaje newsletter, w którym zamieszczane są m.in. informacje na temat oferty i nowych Produktów, a także, za zgodą Klienta wyrażoną przy zapisie, informacje o produktach i usługach partnerów Właściciela z branży automatyki. Dane Klienta nie są przekazywane partnerom. Newsletter jest wysyłany tylko do Klientów, którzy wyrazili chęć jego otrzymywania. Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania newslettera.
Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, jednak brak zgody na ich przetwarzanie w celu, o którym mowa w ust. 1, uniemożliwi zrealizowanie Zamówienia. Dane osobowe są chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystania plików cookies opisane są w Polityce Prywatności.

9. TREŚĆ SZKOLEŃ

Przykładowe aplikacje opisane w szkoleniach nie są obowiązujące i mogą być niekompletne pod względem konfiguracji, wyposażenia jak również innych opcji. Informacje te stanowią jedynie przykład standardowego zastosowania omawianych rozwiązań i nie należy ich stosować w przypadkach niestandardowych. Odpowiedzialność za poprawną eksploatację opisanych produktów leży po Państwa stronie. Przykłady opisane poniżej nie zwalniają Państwa z obowiązku bezpiecznego obchodzenia się ze sprzętem podczas instalacji, eksploatacji i konserwacji. Korzystając z przykładów zamieszczonych w szkoleniach uznają Państwo, że firma CONTROLBYTE nie może być pociągnięta do odpowiedzialności za ewentualne szkody wykraczające poza powyższą regulację. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzenia zmian do zamieszczonych materiałów bez uprzedzenia.

Zrzekamy się odpowiedzialności z tytułu informacji zawartych w szkoleniach. Nasza odpowiedzialność, niezależnie od podstawy prawnej za szkody spowodowane korzystaniem z opisanych w kursie przykładów, informacji, programów, danych projektowych itp. jest wykluczona, o ile nie występuje przypadek odpowiedzialności przymusowej np. zgodnie z ustawą o odpowiedzialności za produkty w przypadkach działania umyślnego, rażącej niedbałości, uszkodzenia życia lub zdrowia, albo z powodu przejęcia gwarancji za cechy i stanu jakiegoś produktu, zatajenia jego wady lub naruszenia istotnych postanowień wynikających z umowy. Odszkodowanie z tytułu naruszenia kluczowych zobowiązań wynikających z umowy ograniczają się jednak do typowych dla umów, przewidywalnych szkód, o ile nie dotyczą odpowiedzialności przymusowej z tytułu działania umyślnego, rażącej niedbałości, lub uszkodzenia życia lub zdrowia.

10. WEBINARY

1. Niektóre webinary organizowane przez CONTROLBYTE realizowane są we współpracy z partnerami zewnętrznymi (np. producentami automatyki, dostawcami oprogramowania lub firmami technologicznymi).

2. Informacja o partnerze webinaru jest każdorazowo podawana na stronie zapisu na dane wydarzenie.

3. Rejestrując się na webinar partnerski, Uczestnik wyraża zgodę na przekazanie swoich danych osobowych (imię, nazwisko, adres e-mail, opcjonalnie nazwa firmy i stanowisko) partnerowi webinaru w celu:
   a) realizacji wydarzenia,
   b) kontaktu po wydarzeniu,
   c) przekazania informacji handlowych lub materiałów ofertowych partnera.

4. Partner webinaru przetwarza dane osobowe jako odrębny administrator danych lub współadministrator danych - zgodnie z własną polityką prywatności.

5. Uczestnik może w każdej chwili cofnąć zgodę na przetwarzanie danych przez partnera webinaru, kontaktując się bezpośrednio z partnerem lub Administratorem.

6. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Serwisu.

11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

W celu uniknięcia wątpliwości stwierdza się, że żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie ogranicza uprawnień konsumenta, jakie przysługują mu na podstawie przepisów obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa. W przypadku stwierdzenia istnienia postanowienia o takim charakterze zastosowanie znajdują przepisy obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, a w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Właściciel wskazuje, że wszelkie Produkty dostępne w Sklepie chronione są prawem autorskim. Dalsze rozpowszechnianie Produktów bez zgody ich twórcy stanowi naruszenie praw autorskich i może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.
Rozstrzygnięcie ewentualnych sporów powstałych między Właścicielem a Klientem, który jest konsumentem, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego, przy czym Właściciel dopuszcza drogę postępowania mediacyjnego. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej lub do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, a także może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Klientem będącym konsumentem a Właścicielem, korzystając z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.
Rozstrzygnięcie ewentualnych sporów powstałych między Właścicielem a Klientem, który nie jest konsumentem, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sklepu.

Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 6 listopada 2026. Zmiana w pkt 8 (informacje o ofertach partnerów w newsletterze) obowiązuje od dnia 9 listopada 2026.
Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sklep. Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian do niniejszego Regulaminu są realizowane na podstawie postanowień obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.

ZAŁĄCZNIK NR 1 - WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat: CONTROLBYTE Sp. z o.o., ul. Ks. Stanisława Brzóski 17, 21-400 Łuków, e-mail: [email protected]

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi(*)
..............................
Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
..............................
Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
..............................
Adres konsumenta(-ów)
..............................
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
..............................
Data
..............................
(*) Niepotrzebne skreślić.